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Häufig gestellte FragenHäufig gestellte Fragen und Antworten
Teilnahmeberechtigung
Für welche Aktionsprodukte gilt die Aktion?
Wie oft kann ich an der Aktion teilnehmen?
Kann man gebrauchte Aktionsprodukte anmelden, wenn dafür eine Rechnung vorliegt?
Kann man sich auch rückwirkend zur Aktion anmelden, wenn das Aktionsprodukt erst kurz vor Aktionsstart gekauft wurde?
Ich habe meine Rechnung verloren. Kann ich trotzdem an der Aktion teilnehmen?
Aktionszeitraum
In welchem Zeitraum müssen die Aktionsprodukte gekauft werden?
In welchem Zeitraum muss ich ich meine Rechnung einreichen, um eine Prämie auszuwählen?
Registrierung
Wie nimmt man an der Aktion teil?
Ist für die Teilnahme an den Bonus Weeks ein MyFestool-Konto zwingend erforderlich?
Ist die Maschine durch die Anmeldung für die Bonus Weeks automatisch auch für die Festool Garantie all-inclusive registriert?
Erfolgt die Anmeldung zu den Bonus Weeks automatisch, wenn ich meine Maschine für die Festool Garantie all-inclusive registriere?
Kann ich mit derselben Rechnung mehrere Teilnahmeformulare ausfüllen?
Kann man zwei identische Werkzeuge gleichzeitig für die Bonus Weeks anmelden, da sie auf einer Rechnung stehen?
Ist eine postalische Teilnahme möglich?
Dürfen auf der Rechnung auch andere Positionen bzw. Artikel enthalten sein?
Prämie
Welche Prämie bekomme ich beim Kauf von welchem Aktionsprodukt zugesendet?
Wann erfolgt der Versand der Prämie?
Wird man über den aktuellen Bearbeitungsstand benachrichtigt?
Bekomme ich die Prämie auch im Festool Onlineshop?
Rückgabe
Was passiert wenn ich mein Aktionsprodukt zurückgebe?
Noch Fragen?












