Dein Werkzeug ist verschwunden. Gestohlen. Das ist zwar ärgerlich, aber kein Grund, sich aus der Ruhe bringen zu lassen. Denn gegen eine geringe Selbstbeteiligung ersetzen wir es in den ersten drei Jahren umgehend durch ein brandneues Gerät. Schließlich solltest du deine Arbeit mit dem bewährten Festool Werkzeug so schnell wie möglich wieder aufnehmen können. 

Wie kannst du von dieser Leistung profitieren?

• Registriere dein neues Werkzeug innerhalb von 100 Tagen nach Kauf zur Garantie all-inclusive.
• Im Falle eines Diebstahls erstattest du umgehend Anzeige bei der Polizei.
• Lege deine Diebstahlanzeige und das Garantie-Zertifikat bei deinem Fachhändler vor.
• Du erhältst gegen einen Selbstbehalt von 125 € netto (exkl. MwSt.)* ein neues Festool Werkzeug.

Wie funktioniert die Abwicklung genau? 

Im Falle eines Diebstahls bekommst du von uns einmal ein Neugerät als Ersatz für dein gestohlenes Gerät. Du trägst lediglich einen Selbstbehalt in Höhe von 125 € netto (exkl. MwSt.)*. Es kommen keine weiteren Kosten hinzu. Diese Leistung gewähren wir für alle zur Garantie all-inclusive registrierten Festool Werkzeuge für die Dauer von drei Jahren ab dem Datum auf deinem Originalkaufbeleg. Das Austauschgerät unterliegt nicht erneut dem Diebstahlschutz. 

Um diese Serviceleistung in Anspruch zu nehmen, ist der Diebstahl unverzüglich bei der zuständigen Polizeibehörde anzuzeigen. Die Anzeige ist zusammen mit deinem Garantie-Zertifikat innerhalb von fünf Tagen nach dem Diebstahl einem Festool Fachhändler vorzulegen. Dieser reicht die Unterlagen bei uns zur Prüfung ein. 

Nach erfolgter Prüfung wirst du von uns über den Status informiert und kannst nach unserer Bewilligung das Neugerät bei deinem Festool Fachhändler gegen Zahlung des o. g. Selbstbehalts abholen.

* Für Produkte der Produktkategorie Power Station gilt ein abweichender Selbstbehalt in Höhe von 1.000 € netto (exkl. MwSt.).

Die Bedingungen für Garantie all-inclusive findest du hier: